AVISO DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: September 4, 2023

Genuine Parts Company y nuestras filiales (“GPC”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”)desean que se le informe sobre nuestras prácticas de protección de datos. Este Aviso de privacidad (“Aviso”) está diseñado para ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, tratamos y compartimos su información personal cuando interactúa con nosotros, visita nuestros sitios web (“Sitios”), utiliza nuestras aplicaciones móviles (“Aplicaciones”) o participa en cualquier otro servicio en línea que ofrecemos (colectivamente “Servicios”), y para ayudarle a comprender y ejercer sus derechos de privacidad. 

Nota:Los Sitios y Aplicaciones que muestran este Aviso pueden mostrar marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio y otros nombres comerciales propiedad de filiales de GPC u otras partes. Este Aviso no se aplica a ninguna información personal que tratemos en su nombre si usted es un cliente COMMERCIAL. En la medida en que tratemos información personal en su nombre como proveedor de servicios, nuestras prácticas y obligaciones de protección de datos se detallarán en los contratos que tenemos en vigor con usted, no en este Aviso.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Las categorías de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros, nuestros Servicios y los requisitos de la legislación aplicable. Recopilamos información que usted nos proporciona, información que obtenemos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios e información de otras fuentes, como servicios y organizaciones de terceros, como se describe a continuación.   Para los residentes de ciertas jurisdicciones, las divulgaciones adicionales sobre la información que recopilamos están disponibles en nuestra divulgación complementaria a continuación.

Información personal que nos proporciona directamente

Podemos recopilar información personal que nos proporcione de varias maneras, por ejemplo: 

• Creación de cuenta. Podemos recopilar información personal cuando crea una cuenta o se registra con nosotros a través de uno de nuestros Sitios, Aplicaciones o si crea una cuenta con nosotros junto con una visita a una Tienda participante. La información que podemos recopilar incluye información personal como nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, número de teléfono móvil, mes y día de cumpleaños, e información sobre su vehículo como el número de información del vehículo que podemos asociar con usted y su cuenta.  
• Compras. Podemos recopilar información personal y detalles asociados con sus compras, incluida la información de pago, la ubicación de una tienda participante si está recogiendo un pedido en línea y, si corresponde y a su elección, información de membresía en organizaciones que califican para descuentos u otros privilegios. Cualquier pago realizado a través de nuestros Servicios es procesado por terceros procesadores de pagos. No recopilamos ni almacenamos directamente ninguna información de tarjetas de pago introducida a través de nuestros Servicios, pero podemos recibir información asociada con su compra (por ejemplo, si realizó una compra y cuánto gastó). 
• Sus comunicaciones con nosotros. Podemos recopilar información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o dirección postal cuando solicita información sobre nuestros Servicios, se registra en nuestro boletín informativo, solicita asistencia técnica o al cliente, o se comunica con nosotros por correo electrónico, mensaje de texto, chat o llamadas de voz con nuestros asociados de servicio al cliente.
• Encuestas. Podemos ponernos en contacto con usted para participar en encuestas. Si decide participar, podemos recopilar información personal suya en relación con la encuesta. 
• Chat y otras funciones interactivas. Nosotros y otras personas que utilizan nuestros Servicios podemos recopilar información personal que usted envía o pone a disposición a través de funciones interactivas como funciones de mensajería y chat, o funcionalidades de comentarios, foros, blogs y páginas de redes sociales. Cualquier información que proporcione utilizando las funciones de intercambio público de los Servicios se considerará “pública”, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario, y no está sujeta a las protecciones de privacidad a las que se hace referencia en el presente documento.  
• Programas de fidelidad. Podemos ofrecer programas de fidelización u otros programas promocionales a los clientes interesados. Por ejemplo, si usted es un comprador frecuente y se inscribe en uno de nuestros programas de lealtad (“Programa de lealtad”) podemos ofrecer descuentos, artículos promocionales o crédito en relación con sus compras u otras actividades descritas en los términos aplicables al Programa de lealtad (“Términos del programa”). La información personal que proporciona cuando se inscribe en el Programa se utiliza para realizar un seguimiento de sus compras y administrar el Programa de fidelidad de conformidad con los Términos del Programa. 
• Actividades promocionales. Podemos recopilar la información personal que nos proporcione para participar en promociones que ofrezcamos ocasionalmente, como sorteos o concursos. En algunas jurisdicciones, estamos obligados a compartir públicamente información identificativa de los ganadores de sorteos y concursos. 
• Conferencias, ferias comerciales y otros eventos. Podemos recopilar información personal de personas que decidan proporcionárnosla cuando asistamos o celebremos conferencias, ferias comerciales y otros eventos.  
• Desarrollo empresarial y asociaciones estratégicas. Podemos recopilar información personal de personas y terceros para evaluar y perseguir posibles oportunidades comerciales.  
• Solicitudes de empleo y contratación. Si solicita un empleo en cualquiera de nuestras empresas, podemos recopilar información que se utilizará para evaluar sus habilidades, cualificaciones e intereses para determinar la alineación con las oportunidades profesionales con nosotros o nuestras filiales y para comunicarnos con usted con respecto al estado de su solicitud.  Si se le ofrece y acepta un puesto en una de nuestras organizaciones, los datos de su solicitud pueden formar parte de su archivo de trabajador. Los detalles sobre cómo manejamos su información personal como solicitante o trabajador pueden explicarse en el aviso de solicitante y trabajador correspondiente que se le proporciona, a menos que este Aviso se muestre en el momento en que se recopila su información personal. 

Información personal recopilada automáticamente 

Podemos recopilar información personal automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. 

• Recopilación automática de información personal. Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios, como su dirección de protocolo de Internet (IP), configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, operador de telefonía móvil, publicidad móvil y otros identificadores únicos, información de navegador o dispositivo, información de ubicación (incluida la ubicación aproximada derivada de la dirección IP) y proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar automáticamente información sobre su uso de nuestros Servicios, como páginas que visita antes, durante y después de utilizar nuestros Servicios, información sobre los enlaces en los que hace clic, los tipos de contenido con los que interactúa, la frecuencia y duración de sus actividades y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.  
• Política de cookies (y otras tecnologías). Nosotros, así como terceros que proporcionan contenido, publicidad u otra funcionalidad en nuestros Servicios, podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías (“Tecnologías”) para recopilar información automáticamente a través de su uso de nuestros Servicios.  
  • Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en navegadores de dispositivos que almacenan preferencias y facilitan y mejoran su experiencia.
  • Etiquetas de píxeles/balizas web. Una etiqueta de píxel (también conocida como baliza web) es un fragmento de código incrustado en nuestros Servicios que recopila información sobre la participación en nuestros Servicios. El uso de una etiqueta de píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web en particular o ha hecho clic en un anuncio en particular. También podemos incluir balizas web en correos electrónicos para comprender si los mensajes se han abierto, se han actuado o se han reenviado. 
• Categorías de tecnologías. Nuestros usos de estas Tecnologías se clasifican en las siguientes categorías generales:
  • Estrictamente necesario. Esto incluye las Tecnologías que le permiten acceder a nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas que son necesarias para identificar el comportamiento irregular del sitio web, evitar actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitirle hacer uso de las funcionalidades que ponemos a disposición a través de nuestros Sitios o Servicios.
  • Relacionado con el rendimiento. Podemos utilizar Tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, incluido como parte de nuestras prácticas analíticas para ayudarnos a comprender cómo utilizan las personas nuestros Servicios. Compartimos información sobre las prácticas de privacidad de algunas de las Tecnologías relacionadas con el rendimiento que utilizamos. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics. Es posible que desee revisar el Aviso de Google Analytics para comprender mejor cómo utiliza Google su información personal (incluidos para sus propios fines, p. ej., para elaborar perfiles o vincularla a otros datos). Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de Google Analytics, haga clic aquí. También podemos utilizar FullStory y Hotjar (análisis de reproducción de sesiones). Para obtener más información sobre el uso de su información por parte de FullStory, consulte la Política de privacidad de FullStory. Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de FullStory, haga clic aquí. Hotjar es un servicio de análisis de reproducción de sesiones que nos permite registrar y reproducir interacciones individuales con algunos de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo utiliza Hotjar su información personal, visite la sección “Datos personales recopilados de un visitante de un Sitio habilitado de Hotjar” de la Política de privacidad de Hotjar. Para obtener más información sobre cómo excluirse del uso de su información por parte de Hotjar, haga clic aquí.
  • Relacionado con la funcionalidad. Podemos utilizar Tecnologías que nos permiten ofrecerle una funcionalidad mejorada al acceder o utilizar nuestros Servicios. Esto puede incluir identificarle cuando inicie sesión en nuestros Servicios o realizar un seguimiento de sus preferencias, intereses o elementos anteriores especificados.
  • Relacionado con el direccionamiento. Podemos utilizar Tecnologías propias o de terceros, incluido el seguimiento CROSS dispositivos, para entregar contenido, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, en nuestros Servicios o en propiedades digitales de terceros. Proporcionamos información sobre las prácticas de privacidad de algunas de las Tecnologías relacionadas con la segmentación que utilizamos. Por ejemplo, utilizamos el producto DoubleClick de Google . Para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Google, visite la política de privacidad de Google. Para obtener más información sobre cómo controlar el uso de su información por parte de Google para anuncios, haga clic aquí.  También utilizamos Bing Ads. Para obtener más información sobre el uso de su información personal por parte de Microsoft, visite la declaración de privacidad de Microsoft. Para obtener más información sobre cómo controlar el uso de su información por parte de Microsoft para anuncios, haga clic aquí. 
• Plataformas de redes sociales. Nuestros Servicios pueden contener botones de redes sociales, como Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, que pueden incluir widgets como el botón “compartir esto” u otros miniprogramas interactivos. Estas funciones pueden recopilar información personal como su dirección IP, la página que visita en nuestros Servicios y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Sus interacciones con estas plataformas se rigen por las políticas de privacidad y los términos de las empresas de redes sociales que las proporcionan. 
• Proveedores de verificación. Utilizamos servicios de terceros en nuestras aplicaciones para mitigar los inicios de sesión de fuerza bruta como medio de protección contra el spam. Cuando rellena determinados formularios, el servicio puede evaluar diversos datos (p. ej., dirección IP, cuánto tiempo lleva el visitante en la aplicación, movimientos del ratón) para detectar si la actividad procede de un programa automatizado en lugar de un humano. Conservamos estos datos a través de nuestro proveedor de servicios para su uso en la mitigación de spam. 

Información personal recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información personal sobre usted de otras fuentes, incluso a través de servicios y organizaciones de terceros.   Por ejemplo, si accede a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros, como una tienda de aplicaciones, un servicio de inicio de sesión de terceros o un sitio de redes sociales, podemos recopilar información personal sobre usted de esa aplicación de terceros que haya puesto a disposición a través de su configuración de privacidad.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal para diversos fines comerciales, incluidos la prestación de nuestros Servicios, con fines administrativos y para comercializar nuestros productos y Servicios, como se describe a continuación. 

Prestar nuestros servicios

Utilizamos su información para cumplir nuestros contratos con usted y prestar nuestros Servicios, como: 

• Gestión de su información y cuentas;
• Proporcionar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestros Servicios;
• responder a solicitudes de asistencia técnica o al cliente; 
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actividades en nuestros Servicios, su participación en nuestros Programas de fidelidad u otras ofertas promocionales;
• Comunicarse con usted sobre otros cambios en la política;
• Procesar y completar sus transacciones, incluida la confirmación de pedidos, la facturación, la inscripción en nuestros programas de fidelidad u otros programas y la entrega de productos o Servicios, y
• Le permite registrarse para eventos.  

Fines administrativos y legales

Utilizamos su información para diversos fines administrativos, como: 

• perseguir nuestros intereses legítimos, como el marketing directo, la investigación y el desarrollo (incluida la investigación de marketing), la seguridad de la red y la información y la prevención del fraude;
• Interactuar con usted si se pone en contacto con nosotros como proveedor o en nombre de otro negocio;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a aquellos responsables de esa actividad;
• Medir el interés y la participación en nuestros Servicios; 
• Uso transitorio a corto plazo, como la personalización contextual de anuncios;
• Mejorar, actualizar o mejorar nuestros Servicios; 
• Desarrollar nuevos productos y servicios.
• Garantizar el control de calidad interno y la seguridad;
• Autenticar y verificar identidades individuales, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de este Aviso;
• Alertarle sobre un anuncio de seguridad de un producto o retirada o corrección de una oferta, promoción o anuncio;
• Depuración para identificar y reparar errores con nuestros Servicios;
• Auditoría relacionada con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;
• compartir información personal con terceros según sea necesario para prestar los Servicios;
• hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas;
• Llevar a cabo actividades necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Para nuestros fines comerciales legítimos, según lo permita la ley. 

Marketing y publicidad de nuestros productos y servicios

Podemos utilizar su información personal para adaptar su experiencia con nuestros Servicios y proporcionarle contenido y anuncios según lo permita la legislación aplicable. Algunas de las formas en que podemos comercializarle incluyen campañas de correo electrónico, mensajes de texto, publicidad personalizada del público y “basada en intereses” o “publicidad personalizada”, incluido a través del seguimiento CROSS dispositivos. 

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de marketing o si desea excluirse del uso de su información personal con fines de marketing, puede obtener más información sobre sus opciones en la sección “SUS ELECCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD” de este Aviso o Póngase en contacto con nosotros.  

Con su consentimiento

Podemos utilizar la información personal para otros fines que se le revelen claramente en el momento en que proporcione la información personal o con su consentimiento. 

Otros fines

También utilizamos su información personal para otros fines según lo solicite o lo permita la legislación aplicable, o para crear información anonimizada, agregada o anonimizada. Si creamos o recibimos información anonimizada, no intentaremos volver a identificar dicha información, excepto para cumplir con la legislación aplicable.  

CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Divulgamos su información personal a terceros para una variedad de fines comerciales, incluido proporcionar nuestros Servicios, protegernos a nosotros u otros, o en caso de una transacción comercial importante, como una fusión, venta o transferencia de activos, como se describe a continuación.  

Divulgaciones para prestar nuestros Servicios

Las categorías de terceros con los que podemos compartir su información personal se describen a continuación.  

• Proveedores de servicios. Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios externos y proveedores que nos ayudan con la prestación de nuestros Servicios. Esto incluye proveedores de servicios y proveedores que nos proporcionan soporte de TI, alojamiento, procesamiento de pagos, chat y otras funciones de servicio al cliente, y servicios relacionados. 
• Socios comerciales. Podemos compartir su información personal con socios comerciales para proporcionarle un producto o servicio que haya solicitado. También podemos compartir su información personal con socios comerciales con los que ofrecemos productos o servicios de forma conjunta. 
• Filiales. Podemos compartir su información personal con nuestras filiales, por ejemplo: para nuestros fines administrativos, para la gestión de TI o para que le proporcionen servicios o para apoyar y complementar los Servicios que proporcionamos.  
• Otros usuarios o terceros con los que comparte o interactúa. Como se describe anteriormente en “INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS”, nuestros Servicios pueden permitirle compartir información personal o interactuar con terceros (incluidas personas y terceros que DO NOT USE nuestros Servicios y el público).  
• Socios publicitarios. A través de nuestros Servicios, podemos compartir su información personal con socios publicitarios externos. Estos socios publicitarios externos pueden establecer Tecnologías y otras herramientas de seguimiento en nuestros Servicios para recopilar información sobre sus actividades y su dispositivo (p. ej., su dirección IP, identificadores de cookies, página(s) visitadas, ubicación, hora del día). Estos socios publicitarios pueden utilizar esta información (y otra información similar recopilada de otros servicios) con el fin de ofrecerle anuncios personalizados cuando visite propiedades digitales dentro de sus redes. Esta práctica se conoce comúnmente como “publicidad basada en intereses”, “publicidad basada en el comportamiento CROSS contextos” o “publicidad personalizada”. Las categorías de datos que podemos compartir y que podemos haber compartido con el fin de proporcionar publicidad contextual CROSS y publicidad dirigida incluyen: identificadores en línea como dirección IP, identificación de marketing, identificadores y características de dispositivos; actividad de Internet u otra red electrónica, como información de navegación y uso; e inferencias sobre preferencias, características y comportamientos individuales. 
• API/SDK. Podemos utilizar interfaces de programas de aplicaciones de terceros (“API”) y kits de desarrollo de software (“SDK”) como parte de la funcionalidad de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre nuestro uso de API y SDK, póngase en contacto con nosotros. 

También podemos compartir su información con terceros según corresponda y lo permita la ley. Las opciones de privacidad que pueda tener sobre su información personal están determinadas por la legislación aplicable y se describen en la sección "SUS ELECCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD" de este Aviso. 

Divulgaciones para proteger a nuestra empresa u otros

Podemos acceder, conservar y divulgar cualquier información que almacenemos asociada a usted a terceros externos si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con las solicitudes y procesos legales de seguridad nacional o de aplicación de la ley, como una orden judicial o citación judicial; proteger sus derechos, propiedad o seguridad, nuestros o los de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar importes adeudados a nosotros; o ayudar con una investigación o enjuiciamiento de una actividad ilegal presunta o real.

Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos

Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o transición de servicio a otro proveedor, su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley y/o el contrato.

SUS OPCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD 

Sus opciones y derechos de privacidad. Las opciones de privacidad que puede tener sobre su información personal están determinadas por la legislación aplicable y se describen a continuación. 

• Comunicaciones por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede utilizar el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico para optar por no recibir correos electrónicos en el futuro. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones con respecto a los productos o Servicios que haya solicitado. También podemos enviarle ciertas comunicaciones no promocionales con respecto a nosotros y nuestros Servicios, y usted no podrá optar por excluirse de esas comunicaciones (p. ej., comunicaciones con respecto a nuestros Servicios o actualizaciones de nuestros Términos o este u otro/estos Aviso(s) legales).  
• Mensajes de texto. Si recibe un mensaje de texto no deseado de nuestra parte, puede optar por no recibir mensajes de texto futuros de nuestra parte siguiendo las instrucciones del mensaje de texto que haya recibido de nosotros o poniéndose en contacto con nosotros. 
• Dispositivos móviles. Si habilita las notificaciones push desde nuestra aplicación móvil, podemos ponernos en contacto con usted a través de notificaciones push a través de nuestra aplicación móvil. Puede optar por no recibir estas notificaciones push cambiando la configuración de su dispositivo móvil. Con su consentimiento, también podemos recopilar información precisa basada en la ubicación a través de nuestra aplicación móvil. Puede excluirse de esta colección cambiando la configuración de su dispositivo móvil. 
• Chat en vivo. Si visita nuestros Sitios o utiliza nuestras Aplicaciones, puede solicitar servicio de atención al cliente utilizando una función de chat en directo. Los chats son iniciados por el usuario y basados en sesiones, y puede interrumpir un chat que inicie en cualquier momento.
• Llamadas telefónicas. Si recibe una llamada telefónica no deseada de nuestra parte, puede optar por no recibir llamadas telefónicas futuras de nuestra parte siguiendo las instrucciones que pueden estar disponibles en la llamada o poniéndose en contacto con nosotros.  
• “No rastrear”. No rastrear (“DNT”)es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en ciertos navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales DNT o mecanismos similares transmitidos por navegadores web. 
• Señales de preferencia de cancelación de suscripción.  Dependiendo de su jurisdicción, puede optar por excluirse difundiendo una Señal de preferencia de exclusión, como el Control de privacidad global (“GPC”)en navegadores y extensiones de navegadores que admitan dicha señal. Para descargar y utilizar un navegador compatible con la señal del navegador GPC, visite: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si decide utilizar la señal GPC, deberá activarla para cada navegador compatible o extensión de navegador que utilice. 
• Cookies y publicidad personalizada. Puede detener o restringir la colocación de ciertas Tecnologías en su dispositivo o eliminarlas ajustando sus preferencias a través del Banner de cookies en el sitio web desde el que está visitando o según lo permita su dispositivo. Sin embargo, si ajusta sus preferencias, es posible que nuestros Servicios no funcionen correctamente. Tenga en cuenta que las exclusiones basadas en cookies no son efectivas en aplicaciones móviles. Sin embargo, puede optar por no recibir anuncios personalizados en algunas aplicaciones móviles siguiendo las instrucciones para Android, iOS y otras. El sector de la publicidad en línea también proporciona sitios web desde los que puede optar por no recibir anuncios dirigidos de socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas autorregulatorios. Puede acceder a ellos y obtener más información sobre la publicidad dirigida y la elección y privacidad de los consumidores visitando Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, European Digital Advertising Alliancey Digital Advertising Alliance of Canada. Tenga en cuenta que debe excluirse por separado en cada navegador y en cada dispositivo. 
• Programas de fidelidad. Puede eliminar su cuenta y cancelar su participación en cualquier programa de fidelidad iniciando sesión en su cuenta y revisando los términos del programa. Para ciertos Programas de lealtad, también puede solicitar la exclusión voluntaria comunicándose con el Administrador del programa según se indica en los Términos del programa aplicables.
• Solicitud de conocimiento. Puede tener derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos alguno o todos los siguientes datos, según lo solicite: los datos personales específicos que recopilamos sobre usted; las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal sobre usted; las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted con un fin comercial; las categorías de terceros a los que hemos divulgado su información personal con un fin comercial; y, nuestro COMMERCIAL propósito comercial o comercial para recopilar información personal.  
• Solicitud de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, con sujeción a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen, según corresponda) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. 
• Solicitar la corrección de su información personal cuando sea inexacta o incompleta. En algunos casos, podemos proporcionar herramientas de autoservicio que le permitan actualizar su información personal. 
• Solicitar la restricción o la exclusión voluntaria de nuestro tratamiento de su información personal cuando el tratamiento de su información personal implique el tratamiento o la divulgación de su información personal sensible para determinados fines, o el tratamiento de su información personal con fines de elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre usted.  
• Retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Tenga en cuenta que su retirada solo entrará en vigor para el tratamiento futuro y no afectará a la legalidad del tratamiento antes de la retirada.
• Sin discriminación. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte para el ejercicio de cualquier derecho de privacidad conferido por las leyes aplicables.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS/SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o este Aviso, o para ejercer sus derechos según se detalla en este Aviso, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:

• Haga una solicitud en línea: haga clic aquí.
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: 1-800-526-9328.  

Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables. 

• Métodos de verificación. Una vez que envíe una solicitud, verificaremos que usted es el consumidor al que pertenece la solicitud haciendo coincidir la información de identificación proporcionada por usted (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico, información relacionada con la cuenta) con la información que mantenemos. Dependiendo del tipo de solicitud que envíe, intentaremos hacer coincidir dos o tres de los puntos de datos que proporcionó.  Si no podemos verificar su solicitud con los puntos de datos que proporcionó, podemos comunicarnos con usted para obtener información adicional para verificar su solicitud.
• Agente autorizado. Puede seleccionar un “agente autorizado” para enviar solicitudes en su nombre. Solicitaremos al agente autorizado que tenga una autorización por escrito que confirme dicha autoridad. También podemos exigirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros. Una vez que su agente autorizado sea verificado, podrá enviar una solicitud de la manera típica descrita anteriormente.
• Apelación. Puede tener derecho a apelar nuestra decisión o respuesta a su solicitud. Para ejercer su derecho a apelar, puede presentar y apelar la solicitud utilizando el mismo método utilizado para enviar su solicitud original, incluso poniéndose en contacto con nosotros como se describe en este Aviso.

SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN 

Tomamos medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con este Aviso. Desafortunadamente, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos proporcione. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no aceptamos responsabilidad alguna por el acceso, uso, divulgación o pérdida no autorizados de información personal. 

Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, usted acepta que podamos comunicarnos con usted electrónicamente en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administrativas relacionadas con su uso de nuestros Servicios. Si tenemos conocimiento de una violación del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente publicando un aviso en nuestros Servicios, por correo o enviándole un correo electrónico.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Almacenamos la información personal que recopilamos según se describe en este Aviso durante el tiempo que utilice nuestros Servicios, o según sea necesario para cumplir con el/los propósito(s) para los que se recopiló, proporcionar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.   Además, nos esforzamos por conservar dicha información personal de acuerdo con los requisitos legales.

AVISO COMPLEMENTARIO PARA RESIDENTES DE CIERTOS ESTADOS DE EE. UU. Y AVISO DE CALIFORNIA EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA 

Este Aviso Complementario es para residentes de estados que han adoptado una legislación de privacidad integral y otros que pueden entrar en vigor ocasionalmente (colectivamente, “Leyes Estatales Aplicables”).   La siguiente tabla describe las categorías de información personal que hemos recopilado y si hemos divulgado esa información personal con un fin comercial (p. ej., a un proveedor de servicios).

Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal y nuestros COMMERCIAL fines comerciales y comerciales para utilizar la información personal se establecen en “INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS” y “CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL” anteriores, respectivamente. 

“Ventas” de Información personal 

Los residentes de ciertos estados tienen derecho a excluirse de la “venta” de su información personal. Una “venta” se define ampliamente e incluye la transferencia de información personal por parte de una empresa a un tercero para una contraprestación valiosa (incluso si no hay intercambio de dinero). No vendemos información personal, ya que el término se entiende comúnmente, pero podemos compartir información personal con socios publicitarios externos con el fin de promocionar nuestros Servicios como se describió anteriormente, como por ejemplo, para publicidad de comportamiento CROSS y se puede considerar que “vende” información personal. En la medida en que dicho intercambio se considere una “venta” en virtud de la legislación aplicable, las categorías de información personal que hemos “vendido” y las categorías de terceros a los que hemos “vendido” información personal en los doce meses anteriores se enumeran a continuación.   En la medida en que dicho intercambio se considere una “venta” en virtud de las leyes aplicables que le otorgan derechos, usted puede limitar dicho intercambio siguiendo las instrucciones que se encuentran más arriba en la sección titulada “SUS ELECCIONES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD” o mediante Contacting U scomo se describe en este Aviso.  

Aviso de incentivo financiero

Podemos ofrecer programas de fidelización u otros programas promocionales para clientes interesados a través de los cuales ofrecemos descuentos, artículos promocionales o crédito en relación con sus compras. También podemos patrocinar otros programas como sorteos, concursos u otros programas similares con incentivos COMMERCIAL (colectivamente, “Actividades promocionales”). Cuando se inscribe para participar en cualquiera de nuestras Actividades promocionales, normalmente recopilamos información personal básica, como el nombre y la información de contacto, para administrar las Actividades promocionales en función de los Términos del programa u otras reglas que acepte al inscribirse o inscribirse en ellas. Debido a que estas Actividades Promocionales implican la recopilación de información personal, pueden considerarse un programa de “incentivo financiero” en virtud de ciertas Leyes Estatales Aplicables. El valor de cualquier información personal que proporcione al registrarse en cualquier Actividad promocional está relacionado con el valor de los diversos beneficios, ventajas o productos o servicios con descuento para los que pueda calificar de conformidad con dichas Actividades promocionales, menos nuestros costes relacionados con la administración de las Actividades promocionales de vez en cuando.  

California Brilla la luz

La ley “Shine the Light” de California permite a los usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a los que hemos divulgado su información personal (si la hubiera) para sus fines de marketing directo en el año natural anterior, así como el tipo de información personal divulgada a esas partes. Si usted es residente de California y desea consultar si hemos divulgado información personal a terceros que reúna los requisitos en virtud de esta disposición, póngase en contacto con nosotros.

INFORMACIÓN DE LOS NIÑOS

Nuestros Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Proteger la privacidad de los niños en línea es muy importante para nosotros. Si usted es padre/madre o tutor y cree que su hijo/a ha cargado información personal en nuestro sitio sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que un niño nos ha proporcionado información personal en violación de la ley aplicable, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla y, si corresponde, cancelar la cuenta del niño.

OTRAS DISPOSICIONES 

Sitiosweb/aplicaciones de terceros. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o enlace a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no están controlados por nosotros. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúan. No avalamos, examinamos ni aprobamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. Usted acepta que si decide proporcionar información personal a sitios web o aplicaciones de terceros que se encuentren en nuestros Sitios o a través de nuestros Servicios, lo hace bajo su propio riesgo.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS 

Toda la información procesada por nosotros puede transferirse, procesarse y almacenarse en cualquier lugar del mundo, incluidos, entre otros, los Estados Unidos u otros países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las leyes en su lugar de residencia. Nos esforzamos por SAFEGUARD su información de acuerdo con los requisitos de las leyes aplicables, pero tenemos en cuenta que su información personal puede ser accesible para los tribunales y las autoridades policiales y de seguridad nacional de los Estados Unidos. 

Los archivos y registros que contengan su información personal sujetos a las leyes de protección de datos aplicables de Canadá se conservarán en nuestras oficinas y/o en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, y solo aquellos empleados que lo requieran para los fines de sus obligaciones tendrán acceso a estos archivos. Si reside en Quebec y desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad de datos, póngase en contacto con nosotros o escríbanos a nuestro director de la Oficina de Protección de Información Personal por correo electrónico ([email protected]) o correo postal (7025 Ontario Street East, Montreal, Quebec, H1N 2B3). 

Si transferimos información personal que se origina en el Espacio Económico Europeo, Suiza y/o el Reino Unido a un país que no se ha determinado que proporcione un nivel adecuado de protección en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, una de las salvaguardas que podemos utilizar para respaldar dicha transferencia son las Cláusulas contractuales tipo de la UE.  

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad que utilizamos para las transferencias internacionales de su información personal, póngase en contacto con nosotros.

CAMBIOS EN NUESTRO AVISO

Podemos revisar este Aviso ocasionalmente a nuestra entera discreción. Si hay algún cambio sustancial en este Aviso, le notificaremos según lo requiera la legislación aplicable. Usted entiende y acepta que se considerará que ha aceptado el Aviso actualizado si continúa utilizando nuestros Servicios después de que el nuevo Aviso entre en vigor.